
近日,中国演员王星在泰缅边境妙瓦底园区遭受期骗激励国表里平常热心,也让东南亚旅游业尤其是泰国旅游的安全性,成为外界聚焦重心。
正本计较前去泰国的旅客堕入了踌躇与担忧,纷纷取消行程,引起了退票潮。据陆续对统计,2025年1月,泰国旅游市场收到的退票肯求向上10万份,触及金额向上1000万好意思元。
濒临这场信任危险,泰国政府摄取了包括加强边境地区的安全管控,开垦“旅游安全四肢中心”,推出“泰国旅游窥探”手机应用圭表等措施,试图调停旅客的信心。泰国旅游局也推出提高旅游就业质料举措、以及针对中国旅客的优惠策略等。
北京第二番邦语学院旅游科学学院院长谷慧敏谈到,夙昔,东谈主们时时只从一般性的安全角度看待这些问题,而这次事件促使政府和旅游相干部门高度深爱旅游违章问题,将其接济到紧要位置,进一步改善旅游环境,尤其是安全环境。
在中国翌日连络会旅游分会副会长刘想敏看来,安全感最终照旧一个神志层面的问题,要绝对还原旅客的信心,还需泰国政府在安全措施和管制方面执续发力,这是一个弥远的流程。
泰国旅游业遇冷,旅客转向新加坡、海南
一直以来,泰国因冬季和煦的天气,成为春节时刻中国旅客首选的出境游倡导地。泰国旅游与体育部部长素妲婉曾显现,2024年春节时刻(2月8日至16日)赴泰的中国游宾客数约20万东谈主,同比增长137%,总收入超百亿泰铢。
南齐记者热心到,本年在王星事件发生之前,据多家国内旅游机构发布的信息骄贵,泰国游的预订一度火爆;而跟着事件不断发酵,不少中国旅客纷纷取消赴泰旅游计较,更有泰国旅游市场出现大鸿沟退票欢悦。
据陆续对统计,2025年1月,泰国旅游市场收到的退票肯求向上10万份,触及金额向上1000万好意思元。旅行社业内东谈主士也响应,正本预订的东南亚旅游家具,如清迈、清莱、曼谷、芭提雅以及苏梅岛、普吉岛等地的旅游涌现,齐出现了深广退订情况,旅客们深广要求无损退订。此外,陈奕迅、赵本山等明星也因担忧粉丝及不雅众安全,接踵取消了在泰国的演唱会或饰演计较。
据泰国旅游与体育部发布的最新数据,2025年1月,中国旅客赴泰东谈主数同比减少了约20%。这与2024年的亮眼说明造成了较着对比。2025年第一季度,泰国旅游收入预测减少约10%,与2024年同期比拟,收入着落约340亿泰铢(约合71.5亿东谈主民币)。旅游业是泰国经济的紧要支执,占GDP比重约为12%。这对于泰国来说,不乏是一个千里重的打击。
谷慧敏向南齐记者谈到,东南亚并非扫数国度齐会受到负面影响,部分国度若能收拢机遇,反而可能获益。举例新加坡、印尼等与事件无关的国度,若市场宣传和家具到位,可能会吸引到正本计较前去其他东南亚国度的出境旅客,从而赢得一定的红利。
据新加坡旅游部门示意,自王星事件以来,来自中国的旅客预订量增多了约10%。新加坡旅游局局长陈建隆指出:“新加坡以其富厚的安全环境和高质料的就业吸引了更多中国旅客。咱们将陆续辛苦,提供更优质的就业,吸引更多国际旅客。”
谷慧敏以为,像是国内的海南、广东等南边地区,也有可能连结部分正本计较前去东南亚的旅客。
是否安全一直是中泰旅游影响旅客信心的最大身分
南齐记者热心到,继王星事件发生后,外交公论场筹备的一个焦点问题是:泰国到底安不安全?
在外交媒体上,网友的不雅点呈现出南北极分化。一方面,有部分网友示意对泰国旅游的安全性产生担忧,称由于王星事件被吓到不敢去泰国旅游,要退票、退酒店。另一方面,也有网友以为泰国全体是安全的,王星事件只是个例,无需半路而废。
对于泰国旅游的安全性,业内亦然不雅点不一。有旅行社看重东谈主示意,近期赴泰国旅游的预订情况“很不好,当今基本全取消了”。但也有旅行社以为,只有不去边境,正规的跟团游齐照旧很安全的。
旅客的派头也存在分化,部分旅客因担忧安全问题选拔取消行程;而一些旅客因退订需承担高额爽约金,以为鉴于现时正处旅游旺季、机票酒店病笃、行程难以更始,最终照旧选拔前去。
但值得一提的是,安全一直是影响中国旅客前去泰国的最大身分。2023年10月3日曼谷暹罗百丽宫市场发生枪击事件以来,约6万名中国旅客取消访泰。2018年7月5日的普吉岛船难事件还原前的3-4个月内中国旅客更是减少了50%。
浙江番邦语学院文旅学院讲师、浙江城市国际化连络院副院长乔桂强在接受南齐记者采访时示意,旅客对东南亚旅游安全的担忧是合理的。“安全是旅游业的头等大事,更是东谈主最根蒂的需求。”他以为,东南亚列国国情与国内有较大各异,比如时常更换带领东谈主、地点势力纷争等,至极是互联网对一些事件的聚焦,也在某种进程上放大了效应。
乔桂强热心到,近期列国政府也在积极四肢,营造安全环境,然则短时候内放手中国潜在旅客的费神难度不小。
而在谷慧敏看来,旅客对安全的担忧背后,不乏源自互联网的平常传播可能会夸大一些事件的影响,进而加重了担忧厚谊。
“不外,这也实在流露了东南亚列国在旅游安全保险方面存在的不及。”谷慧敏指出,当地对旅游违章的深爱进程不够,多从一般性安全角度对待旅游问题,未能充分相识到旅游违章的严重性和复杂性。这次王星事件流露了这些问题,也促使当地政府和旅游相干部门将旅游违章问题接济到紧要位置,加强安全管制和严防。
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旅游违章问题引热心,旅客自我保护相识至关紧要
南齐记者热心到,在王星出境遭受电诈后,有网友在线发起了“星星回家计较”寰宇亲友被骗缅甸概况的在线求援文档。网友们在线填报了1500多条家东谈主上圈套失联的印迹,其中有48条印迹自述家东谈主出行是因“旅游”。
这一欢悦,也让“旅游违章”插足到公众视线。谷慧敏示意,“旅游违章”问题不单是触及旅行安全,还可能包括多样与旅游相干的违章步履。
“夙昔好多东谈主不太热心,”谷慧敏进一步示意,“旅游违章”是指在旅行流程中可能针对旅游者发生的多样疑似违章事件。其涵盖的范围很广,重心是围绕旅游者的东谈主身和财产受损的违章步履。旅游违章包括敲诈、期骗、殴打、强奸等东谈主身伤害步履,以及抢夺、偷盗、购买伪物等财产骚扰步履,这些严重要挟旅客的东谈主身和财产安全。
她进一步示意,夙昔,东谈主们时时只从一般性的安全角度看待这些问题,而这次事件促使政府和旅游相干部门高度深爱旅游违章问题,将其接济到紧要位置,进一步改善旅游环境,尤其是安全环境,减少旅游流程中的违章症结,这对总共旅游业的发展是故意的。
谷慧敏也领导旅客,自我保护相识至关紧要。旅客在旅游流程中应具备基本的安全知识,了解可能存在的风险,幸免前去可能存在安全风险的地点。举例,旅客应幸免独自进行“说走就走”的旅行,不前去偏僻、可能激励违章的局势如酒吧等。在选拔旅游倡导地和理睬设施时,要优先选拔著名、安全的景点和正规、大型、管制模范的供应商,仔细考量其禀赋、品牌声誉和就业水准,对于莫得禀赋的就业坚决不可接受。
乔桂强也提议,为确保旅游出行的安全,旅客应参加国内正规有信誉的旅行社组织的团队,并坚定旅游公约;在旅行流程中不要单独四肢,尽量与领队和团聚总共开展旅游行径;坚决拒却不熟悉、不相识东谈主的提议和邀请去体验有悖公序良俗的行径;幸免使用某app随即找隔邻东谈主聊天约聚;切勿轻信高薪、中奖等不切实质的眩惑。“一朝遇到风险现象,保执牢固想考,遇事实时报警和向当地使领馆求援相配紧要。”
值得一提的是,在退单潮之下,春节时刻赴泰国的跟团游仍较为富厚。这也与旅行社对倡导地更为熟悉、能摄取相干安全保护措施关联。基于安全风险斟酌,此前不少解放行旅客,也转而选拔了跟团游。
安全感是神志层面的问题,重拾信心仍需时日
为应付王星事件带来的负面影响,泰国政府依然受多项措施,包括加强边境地区的安全管控,开垦“旅游安全四肢中心”,推出“泰国旅游窥探”手机应用圭表,加强与各驻泰番邦使馆的相助,实时分享信息,协斡旋置触及旅客的迫切事件,并通过国际渠谈发布准确实时的安全信息。
此外,泰国旅游局也推出了一系列提高旅游就业质料的举措、并针对中国旅客推出相干优惠策略。泰国国度旅游局局长塔帕妮·吉娅蒂沛汶发布《对于进一步加强中国旅客赴泰旅游信心的声明》,示意泰国高度深爱旅客的安全问题,并将尽最大辛苦为中国旅客提供优质的旅游体验。泰国国度旅游局将与包括政府机构和私营企业在内的相干部门密切相助,共同接力于为前来泰国旅游的扫数旅客提供便利与保险。
在谷慧敏看来,从某种进程上讲,赴泰国旅游现时这一时段可能反而愈加安全。因为自上而下——岂论是政府、企业照旧个东谈主——齐对安全问题赐与高度热心。这种全民深爱的派头,反而造成了一个相对安全的环境。因此,在此配景下,只有预订的就业或家具(如跟团游、酒店等)具备正规禀赋,实质上并不存在显赫的安全隐患。
刘想敏则以为,安全感最终照旧一个神志层面的问题,王星事件径直影响了东谈主们对于安全的神志感知。淌若泰国政府梗概加强安全措施和管制,将有助于还原旅客的信心。但这将是一个弥远的流程,单靠一两个举措难以绝对根除东谈主们的费神。
谷慧敏也谈到,这次事件将促使旅游业进行反想和应付危险,从而进一步提高就业品性和性价比,完善旅游涌现安排和家具谋略,接济基础设施和旅客就业中心等方面。这有赖泰国和各方共同辛苦,全标的接济出境游的安全环境,提高信息透明度和救急响应系统的流畅性。
她提议,短期内旅行社需侧目缅边境区域的旅游行径,缩小风险;同期接济纯熟涌现的安全就业。
从弥远来看,东南亚旅游业的发展趋势依然向好。在乔桂强看来,中国与东南亚多国际交关系精良,至极是本年刚巧中泰建交50周年,两边具有开展旅游相助的基础;同期,东南亚旅游资源丰富,基础设施完备,旅游价钱截止,就业才智连年来也有所接济,具备了发展旅游业的条目。因此,弥远来看,东南亚旅游业全体发展趋势向好,然则必须破损针对旅客的不良欢悦,保险旅客安全,改善旅游环境,进一步接济就业才智。
采写:南齐记者王玮 发自北京